北京首大耳鼻喉医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的耳鼻喉专科医院,严格遵循JCI国际医疗认证的创建标准,按国家三级医院标准配置,占地面积上万平方米,开设病床70张。是北京首家耳鼻喉专科医院,也是华北地区**的耳鼻喉专科医院。医院集中优势资源,实行专科、专病、专家、专治。以“广纳贤才,人尽其才”的用人理念。首大汇集了众多耳鼻喉科学术重量级专家学者。原北京同仁医院耳科带头人赵啸天担任名誉院长;以及原北京同仁医院、积水潭医院等十余位中国耳鼻喉头颈外科**专家学者。以丰富的经验、严谨的工作态度,在治疗中注重每一个细节,为患者提供最**的诊疗服务。首大秉承“以患者为中心”的宗旨,关注患者的需求和体验,提供贴心的“SERVICE”服务。“S”,Sympathy(同情、同情心),感同身受,了解患者需要什么。“E”, Excellent(出色的,卓越的,极好的),精益求精,提供**的医疗、环境、卫生、饮食等服务,尽量满足患者合理需求。“R”, Rapid(迅速的),即时响应,尽快解决患者问题。“V”, Virtue(美德、高尚的道德),遵从医德,德行天下。“ I ”, Information(信息、知识),自我提升,提高医疗技术服务水平。“C”, Communication(沟通、交往),和谐沟通,信任、尊重、配合、理解和支持患者。“E”, Equivalent(等值的、相当的),超期望值,让患者获得更多实质性帮助。
北京首大耳鼻喉医院所获荣誉中丹听力技术中心、北京听力协会会员单位、中国听力学网媒体合作医院、加拿大微迪数字听力语音实验室、首大听力医学研究院、眩晕病定点会诊单位、北京首大耳鼻喉医学研究院
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